Điều Khoản & Điều Kiện hz888
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của nền tảng hz888.
1. Giới Thiệu Chung
Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa hz888 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền hz888.my cùng các tên miền phụ của nó.
hz888 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm: game bài đổi thưởng, cá cược bóng đá trực tiếp, đá gà, nổ hũ (slot machine), live casino và nhiều thể loại trò chơi khác. Mọi hoạt động trên nền tảng hz888 đều phải tuân thủ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Các Điều Khoản Chính Yếu
Tóm tắt những quy định quan trọng nhất mà người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia hz888
Dịch vụ hz888 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng:
- Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
- Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật pháp tại khu vực cư trú của bạn.
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
hz888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hz888. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hz888.
- Thông báo ngay cho hz888 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- hz888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
hz888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank, VietinBank).
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 15 phút trong giờ hành chính (ICT, UTC+7); có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
- Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
- hz888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
- Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) do bên phát hành thẻ hoặc ví điện tử tính sẽ do người chơi chịu.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của hz888 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Thưởng chào mừng dành cho người đăng ký mới lên đến ₫10.000.000 — điều kiện vòng cược áp dụng.
- Hoàn tiền hàng tuần 5% trên tổng thua cuộc được tính vào 00:00 ICT thứ Hai.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu khi họ nạp tiền lần đầu.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng hz888, không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
- hz888 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi; vi phạm dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng hz888 vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kỹ thuật uy tín, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
- Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi).
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong một ván chơi, hz888 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng hz888 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để tham gia trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hz888 cho các mục đích bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
hz888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại /chinh-sach-bao-mat.
- Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- hz888 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
- Người chơi có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
hz888 cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hz888 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng.
- Thiệt hại phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hz888.
hz888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hz888 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
hz888 đề cao văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Đặt hạn mức nạp tiền: hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tính năng tạm dừng tài khoản: từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của hz888.
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và hz888 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức trọng tài thương mại quốc tế. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
Cam Kết hz888 Với Người Chơi
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi luôn tuân thủ trong quá trình vận hành